Ved at bruge dette websted accepterer du, at vi anvender cookies.

Få mere at vide

De rigtige svar på dine spørgsmål

FAQ

En Wallet-baseret værelsesnøgle er en digital nøgle, som du kan gemme direkte i Wallet-appen på din smartphone eller et kompatibelt smartwatch. Med den kan du nemt og kontaktløst åbne dit bookede værelse og godkendte døre på hotellet uden et traditionelt nøglekort. Her finder du svar på alle vigtige spørgsmål om opsætning, brug og sikkerhed.

Hvis din enhed er kompatibel med Wallet-nøgler, ser du knappen Tilføj til Wallet i slutningen af din online check-in.

Bare rolig, du kan altid tjekke ind i receptionen, når du ankommer til hotellet – enten personligt eller ved vores check-in-kiosk. Hvis du har brug for det, kan du også bede om hjælp.

Ja, du kan bruge begge dele.

Hvis du booker flere værelser på samme dag, aktiveres Wallet-nøglen kun til det værelse, du er blevet tildelt. Hvis du booker et værelse til flere forskellige datoer, aktiveres der en ny Wallet-nøgle for hvert ophold. Hver nøgle er kun aktiv for dit aktuelle ophold, efter du har gennemført din online check-in.