Ein Wallet-basierter Zimmerschlüssel ist ein digitaler Schlüssel, den Sie direkt in der Wallet-App auf Ihrem Smartphone oder Ihrer kompatiblen Smartwatch speichern können. Damit öffnen Sie Ihr gebuchtes Zimmer und freigegebene Türen im Hotel bequem kontaktlos – ohne klassische Schlüsselkarte. Hier finden Sie Antworten auf alle wichtigen Fragen rund um Einrichtung, Nutzung und Sicherheit.
Wenn Ihr Gerät mit Wallet-Schlüsseln kompatibel ist, sehen Sie am Ende Ihres Online Check-in eine Schaltfläche Add to Wallet.
Keine Sorge, Sie können immer an der Rezeption einchecken, wenn Sie im Hotel ankommen, entweder persönlich oder an unserem Check-In-Kiosk. Bei Bedarf können Sie auch um Hilfe bitten.
Ja, Sie können beides verwenden.
Wenn Sie mehrere Zimmer am selben Tag buchen, wird der Wallet-Schlüssel nur für das Zimmer aktiviert, dem Sie zugewiesen sind. Wenn Sie ein Zimmer für mehrere Termine buchen, wird für jeden Aufenthalt ein anderer Wallet-Schlüssel aktiviert. Jeder Schlüssel ist nur für Ihren aktuellen Aufenthalt aktiv, nachdem Sie Ihren Online Check-in abgeschlossen haben.